পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট আর লগইন — প্রতিটা স্টেপের বিস্তারিত
আমরা জানি আপনার প্রথম জমা দেওয়ার সময় bKash অ্যাপ থেকে পেমেন্ট পাঠানোর পর কত সেকেন্ডে ব্যালান্স আসবে, এই প্রশ্নটা মাথায় ঘোরে। আর উত্তোলন রিকোয়েস্ট দেওয়ার পর ভেরিফিকেশন কোন লেয়ারে আটকে যায়, সেটাও পরিষ্কার থাকা দরকার। তাই এই পেজে আমরা পেমেন্ট ফ্লো, অ্যাকাউন্ট সেটআপ আর লগইন প্রসেস নিয়ে ধাপে ধাপে লিখেছি — প্রতিটা উত্তর সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের অভিজ্ঞতা থেকে এসেছে। bKash বা
Nagad পেমেন্ট পাঠানোর সময় আপনার ওয়ালেট অ্যাপ থেকে যে অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখাবে, সেখানে পাঠান — লবি নিজে নিজে চেক করে ব্যালান্স আপডেট করে নেয়। ভেরিফিকেশনের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি তুলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপলোড করুন, আমাদের টিম দেখে নিয়ে স্ট্যাটাস জানিয়ে দেবে। উত্তোলন রিকোয়েস্ট দেওয়ার পর আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে ভেরিফিকেশন OTP পাঠাই — সেটা কনফার্ম করলেই প্রসেস শুরু
হয়। মোবাইলে লগইন করতে চাইলে আপনার ফোন নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিয়ে ঢুকুন, নতুন ডিভাইসে প্রথমবার OTP আসবে নিরাপত্তার জন্য। আমরা দেখেছি ঢাকার বেশিরভাগ খেলোয়াড় মোবাইল থেকেই অ্যাকাউন্ট ব্রাউজ করেন, তাই লবি স্ক্রিন ছোট স্ক্রিনে দ্রুত লোড হয় আর পেমেন্ট চিপগুলো ওপরের সারিতেই থাকে।
- bKash
- Nagad
- Rocket