রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

8800bet আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন ব্যবহার করে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করার সময় আপনার লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র প্রক্রিয়াকরণের জন্যই ব্যবহৃত হয়, তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতপেমেন্ট ডেটা প্রাইভেটঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতস্থানীয় আইন মেনে চলা
8800bet আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
সুরক্ষা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্রাউজিং ডেটা এনকোড করা অবস্থায় ট্রান্সমিট হয়। অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হয়; নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়। কুকি সেটিংস আপনি আপনার ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন করতে সমস্যা হতে পারে। আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আছে — সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রসেস করি।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

SSL সার্টিফিকেট দিয়ে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্রাউজিং ডেটা এনকোড করা হয় — ট্রান্সমিশনের সময় কেউ তথ্য পড়তে পারে না এবং সার্ভারে ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা রাখি, নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয় — লেনদেন ইতিহাস স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করতে হয়।

কুকি ব্যবহার

লগইন সেশন, ভাষা এবং লবি প্রেফারেন্স মনে রাখতে আমরা কুকি ব্যবহার করি — আপনি ব্রাউজার থেকে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন সমস্যা হবে।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রসেস করি এবং আপডেট জানাই।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য দেখার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ইমেইল, লাইভ চ্যাট এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সাহায্য দিই — অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলা বা আপডেট করার অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রসেস হয়। আপনি যদি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা সংশোধন করতে চান, লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান বা সরাসরি সাপোর্টে লিখুন।

ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা যাচাইকরণের পর ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে প্রসেস শুরু করি।
লাইভ চ্যাট লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করুন — আমাদের এজেন্ট আপনাকে বলবে কোন তথ্য আমরা রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে আপডেট করা যায়।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন — আপনার অনুরোধ আমরা সুরক্ষিত চ্যানেলে গ্রহণ করি এবং পরিচয় যাচাই করে কাজ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জানতে চান

রেজিস্ট্রেশনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট মেথড নিই — লেনদেনের সময় bKash, Nagad বা Rocket রেফারেন্স রাখি, তবে ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, আপনার লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় — আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা OTP কখনো সংরক্ষণ করি না।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং ফ্রড প্রতিরোধের জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডারের সাথে লেনদেন তথ্য শেয়ার করি — মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ডেটা বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য দেখুন অথবা ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্টকে বলুন — আমরা পরিচয় যাচাই করে ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করি।

কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা সেটিংস মনে রাখে — আপনি ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন সমস্যা হবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা রাখি, নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয় — লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করতে হয়।